奋斗者故事 | 在变革中拥抱变化和机遇，奋斗终有回响

新时代是奋斗者的时代，更是追梦人的舞台。在平凡工作岗位上，他们没有力挽狂澜的惊天壮举，没有显赫耀眼的辉煌成就，但是，他们立足岗位、踔厉奋发、锐意进取，正在用实际行动书写着耐人寻味的故事，为人生涂上了最美的底色。

干一行爱一行，在时光里写下足迹

星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者。今年31岁的陈丹，是北汽瑞翔万州中邦汽车4S店的一名销售人员，乐观开朗的她散发着似乎天生适合做销售的亲近感。谈及日常工作，陈丹说，除了平日驻店的销售工作，还会按照每月的销售计划外出拓客。如果是早上外拓需要清晨6点多出发，夜展则从晚上8、9点动身前往展点。除非是人少的下雨天，基本上一天也不落下。“无论从事哪一行，都要把工作做到最好。”她以咬定青山不放松的执着点滴积累，以百分百的热情全身心投入工作，销售业绩总是排在团队前列。

主动拥抱变化，与时偕行

一切都在变化中，唯有进化去拥抱变化。受疫情影响，汽车行业面临着前所未有的挑战，可谓“压力山大”。如何在“变局”中寻找解决之法，是摆在所有汽车营销人面前的一道难题。面对“难题”，有冲劲儿的陈丹不躺平，积极迎战，从去年10月开始，在厂家的指导帮扶下逐步做起了线上直播。她深知，只有主动出击才能获得更多的机会，势必要迈过这个坎儿。

俗话说，万事开头难，从线下销售转到抖音平台直播导购，陈丹前期也面临过找不到话说、镜头前放不开、人气不高等问题。但通过对客户问题的收集，不断总结归纳话术，借鉴同行优秀经验一遍遍地练习，她的直播越来越熟练，数据最好的时候，直播间场观人数达到了3w+。同时，她也利用抖音短视频分享相关产品政策和买车知识，为自己、为项目吸引了不少粉丝和客户。谈及抖音直播的独家秘笈时，陈丹认为“在对产品足够了解的前提下，从客户的角度出发，为他们提供真正满足自己需求的产品以及服务，然后保持最真实的自我状态，真诚才能嬴得客户的信赖。”并且她只要空闲下来就尽可能地对每一条留言和每一个疑问详尽耐心地回复，也赢得了越来越多粉丝的关注与支持。

作为一名优秀的销售，在陈丹看来，不仅仅需要过硬的专业技能，更重要的是设身处地想用户所想，真诚、用心地为用户服务。在风云诡谲的市场中，她对营销的认知不断加深，无论是线上还是线下，只有不断探索营销新模式、寻找机遇，才能决胜千里。“公司利用线上推广帮助我们门店获客，这是对我们最大的鼓励，我也会以更好的业绩回馈公司，这是互相成就、共同成长的过程。”她说。