随着消费者对新能源汽车接受度逐步提升，新能源汽车行业发展的竞争态势也越发激烈，众多汽车品牌除了重点提升产品力以外，同时开始在服务内容及模式上持续发力。以往三电系统质保普遍为8年或12万公里，很多车企也会相应延长质保时间，以减缓用户的担忧。但随着时间推移，这种保障力度逐渐被更多样化的售后服务政策所替代。从电芯终身质保、再到以奇瑞新能源为首推出的三电终身质保，实现全生命周期的呵护，为用户的出行生活打上一剂“强心针”。今年9月，奇瑞新能源更是在蚂蚁上市之际，推出“蚂蚁家族”整车终身质保政策，让用户享受真正零顾虑的出行体验。

9月22日，奇瑞新能源全新纯电SUV蚂蚁在京上市。在产品配置方面，轻量化全铝车身架构安全高效、全新自然美学外观造型设计灵动个性、超宽适智享驾舱舒适便捷等品质引人注目。更重磅的是，此次上市还推出了蚂蚁家族整车终身质保服务，这项服务承诺，不仅针对蚂蚁和2019款小蚂蚁现购用户，并且同步覆盖去年购买2019款小蚂蚁的首任私家车主，即日起都将享受整车终身质保服务。未来，也将有更多蚂蚁家族产品享受此项政策。

此次整车终身质保的推出，是奇瑞新能源在之前电池、电机、电控三电终身质保的基础上为用户带来更全面安心的售后保障，再一次拔高了行业标准，激励了市场消费信心。若问奇瑞新能源到底有何底气领先行业连续推出三电终身质保、整车终身质保服务，不如说是奇瑞新能源始终坚持“用户至上”理念，凭借强大的品牌技术和产品品质自信，从根本上解决消费者的使用焦虑，最大程度地保障了用户的用车利益。

用户至上服务理念 终身承诺畅行无忧

无论是三电终身质保，还是整车终身质保，奇瑞新能源都是实打实从用户根本利益出发，这不仅让用户权益实现更多重保障，打消消费者对新能源汽车产品的使用焦虑，有效提升消费信心。实际上，奇瑞新能源作为新能源汽车发展的领航者，始终坚持以客户需求为导向，不断打造出色的产品、和推出优质的服务，以满足客户的需求和期望。整车终身质保服务，用户通过定期去奇瑞新能源售后服务网点进行保养维护，并时刻掌握爱车信息，做到真正全生命周期的呵护。

掌握核心关键技术 强大自信源自实力

品牌的竞争，实际上核心关键技术和产品的竞争。这句话适用于任何行业，尤其是以技术著称的新能源汽车行业。奇瑞新能源 20余年始终注重技术积累与研发创新，不断掌握关键核心技术，在品牌实力、研发积淀、三电技术、智慧工厂以及全球化供应链等方面都拥有坚实保障，从而打造出高品质无忧产品。这也是奇瑞新能源蚂蚁敢推出整车终身质保的自信与底气所在。

＞品牌实力

奇瑞新能源拥有中国一线造车企业奇瑞的深厚技术底蕴，和广大用户信赖基础。作为自主品牌乘用车率先达到500万台销量的企业，奇瑞在重工领域具有相当实力，而且是中国自主知识产权最多的汽车企业。奇瑞早在1999年便开始布局新能源汽车领域，迄今已有20年的研发经验，奇瑞新能源也是国内最早开发新能源汽车的车企之一，其传承了“技术奇瑞”的基因，始终坚持“净世界 YOO未来”的品牌理念，为用户打造全场景绿色智慧出行生活。

>研发技术

在新能源汽车领域，掌握核心关键技术相当于掌握主动权。在研发方面，奇瑞新能源作为始终走在时代前列的新能源品牌，深耕新能源汽车核心技术研发 20余年，采用“V字型”正向开发流程和整车产品开发体系，拥有全国最大、最先进的汽车工程中心，充分保障研发无忧。据悉，奇瑞新能源获得已授权专利高达2889项，发明专利国内车企排名TOP1、全球排名第三。并先后承担了 66 项国家“863”计划的节能与新能源汽车重大专项，58 项省市级重点科技攻关项目；形成了全系列的新能源乘用车研发体系和集成平台 +“457”新能源技术的行业领先优势。

同时，奇瑞新能源注重人才开发储备，设立新能源产业研究院、博士后工作站及名师带徒岗位激励制度，培养了大批技术骨干。高端实验室、专利技术和科技人才形成了“技术奇瑞”的核心支撑，成为奇瑞新能源汽车在技术方面的有力保障。

值得一提的是，基于对自主关键核心技术的掌握，奇瑞新能源还创新性推出@LIFE平台。该平台是奇瑞新能源围绕绿色低碳出行生活的用户需求，致力于为用户构建全场景绿色智慧出行生活体验，而打造的全新绿色智慧模块化技术平台。以前瞻性的创新技术，赋能产业可持续发展与国民绿色出行生活。同时，蚂蚁是@LIFE平台打造首款新世代高能纯电SUV。

>三电技术

众所周知，三电技术是新能源汽车的核心技术，包括动力电池、电机和电控。奇瑞新能源采用国际领先的安川电机、奇瑞奇达电池和自主电控系统的三电核心技术，实现了奇瑞新能源动力电池与驱动模块的自给自足，全方位守护电动化品质。

除此之外，为最大程度保障产品品质安全，奇瑞新能源汽车开发都会进行高温高原高寒三高测试等严苛环境适应性试验。蚂蚁在研发测试阶段，就完成了-35°的极寒测试，确保车辆在极端环境下依然稳定运行。

>智慧工厂

奇瑞新能源智慧工厂是国内唯一具有“短流程+低能耗+低排放+智能化”的新能源汽车生产工厂，具有年产6万辆铝合金框架结构整车的生产能力。通过信息化云监控平台、先进造车工艺水平、高度智能化造车流程等实现生产计划管理、过程质量控制、设备维护保障和能源管理的信息化和智能化。目前，奇瑞新能源已完成全自动化制造率70%，实现AGV+SPS技术广泛应用，自动化配送率达到70%，加工效率提升60%。同时，奇瑞新能源还采用先进的短流程制造工艺和全生产过程质量管理。

其中，奇瑞新能源短流程制造，是将传统生产四大工艺冲压、焊装、涂装、总装，简化为焊接、总装两大工艺，工位数减少50%，实现“小、短、少”短流程制造工艺。可有效降低二氧化碳排放、生产能耗以及固定投资资产，具有流程短，效率高、污染少，成本低等颠覆性优势。

>全球化供应链

除了技术层面的领先优势，在供应商合作上，奇瑞新能源还与包括博世、大洋电机、恒隆企业等在内的全球众多一流供应商合作，形成强大的供应链体系。一方面，保证了奇瑞新能源在汽车关键零部件上的先进实力，为产品细节品质牢牢把关；另一方面，相较于竞争对手，更丰富完整的供应链也有效提升了产品核心竞争实力。

作为国内最早研发新能源汽车的车企，奇瑞新能源不仅为用户打造超轻量化、高智享、高驾驭乐趣、高续航的新世代高能纯电SUV蚂蚁，带来全场景绿色智慧出行新体验。同时，还推出整车终身质保政策，率先让用户利益落到实处，实现买车放心、用车舒心，养车安心，真正开启无忧绿色出行生活。而对于还在不断成长完善的新能源汽车行业而言，奇瑞新能源整车终身质保政策的提出，提升了品牌服务的门槛和标准，具有标杆性的意义。